Politique de confidentialité
Dernière mise à jour juin 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Max Schoeneis, exerçant sous le nom de Privé Route. Contact : concierge@priveroute.com, WhatsApp / téléphone +49 173 7025533.
2. Données que nous collectons
Lorsque vous nous contactez via notre formulaire, WhatsApp, téléphone ou e-mail, nous traitons les données que vous fournissez : généralement votre nom, vos coordonnées et les détails de votre demande (route, dates, nombre de passagers et préférences). Nous traitons également les données techniques transmises par votre navigateur lors de la visite du site.
3. Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour répondre à votre demande, préparer et organiser une réservation et communiquer avec vous. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles (art. 6, §1, b RGPD) et notre intérêt légitime à répondre aux demandes et à exploiter le site (art. 6, §1, f RGPD).
4. WhatsApp et messagerie
Si vous nous contactez via WhatsApp, vos messages sont transmis et traités par WhatsApp Ireland / Meta selon leurs propres conditions et politique de confidentialité. Veuillez ne pas envoyer d'informations sensibles que vous ne souhaitez pas partager par ce canal.
5. Partage avec les opérateurs et partenaires
Pour organiser votre vol, nous partageons les détails de réservation nécessaires à l'obtention de la disponibilité et à la finalisation de la réservation avec l'exploitant aérien agréé concerné. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les prestataires (par ex. hébergement) traitent les données pour notre compte dans le cadre d'accords appropriés.
6. Hébergement et analyse d'audience
Notre site est hébergé sur le réseau mondial de Cloudflare. Nous utilisons Plausible Analytics, un outil d'analyse respectueux de la vie privée et sans cookies, qui ne suit pas les individus entre les sites et ne stocke pas d'identifiants personnels.
7. Transferts internationaux
Comme nous organisons des vols dans toute l'Europe et au-delà et que nos prestataires opèrent à l'international, vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays, y compris en dehors de l'EEE. Le cas échéant, nous nous appuyons sur des garanties appropriées prévues par le droit applicable de la protection des données.
8. Conservation
Nous conservons les données de demande et de réservation uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande, à la réalisation de la réservation et au respect des obligations légales ; elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
9. Vos droits
Sous réserve du droit applicable, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer, de limiter et de porter vos données, et de vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.
10. Contact
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à concierge@priveroute.com.