Política de privacidad
Última actualización junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Max Schoeneis, que opera bajo el nombre de Privé Route. Contacto: concierge@priveroute.com, WhatsApp / teléfono +49 173 7025533.
2. Datos que recopilamos
Cuando nos contacta a través del formulario, WhatsApp, teléfono o correo electrónico, tratamos los datos que facilita: normalmente su nombre, datos de contacto y los detalles de su solicitud (ruta, fechas, número de pasajeros y preferencias). También tratamos los datos técnicos que transmite su navegador al visitar el sitio.
3. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos sus datos para responder a su solicitud, preparar y organizar una reserva y comunicarnos con usted. La base jurídica es la ejecución de medidas precontractuales y contractuales (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en responder a las solicitudes y operar el sitio (art. 6.1.f RGPD).
4. WhatsApp y mensajería
Si nos contacta a través de WhatsApp, sus mensajes son transmitidos y tratados por WhatsApp Ireland / Meta según sus propios términos y política de privacidad. Le rogamos que no envíe por este canal información sensible que no desee compartir.
5. Comunicación a operadores y socios
Para organizar su vuelo, compartimos los datos de reserva necesarios para obtener la disponibilidad y completar la reserva con el operador aéreo autorizado correspondiente. No vendemos sus datos personales. Los proveedores de servicios (p. ej. alojamiento) tratan los datos por cuenta nuestra en virtud de los acuerdos correspondientes.
6. Alojamiento y analítica
Nuestro sitio está alojado en la red global de Cloudflare. Utilizamos Plausible Analytics, una herramienta de analítica respetuosa con la privacidad y sin cookies, que no rastrea a las personas entre sitios ni almacena identificadores personales.
7. Transferencias internacionales
Dado que organizamos vuelos por toda Europa y más allá y que nuestros proveedores operan internacionalmente, sus datos pueden tratarse fuera de su país, incluso fuera del EEE. Cuando esto ocurre, nos basamos en las garantías adecuadas previstas por la normativa de protección de datos aplicable.
8. Conservación
Conservamos los datos de solicitud y reserva solo durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud, completar la reserva y cumplir las obligaciones legales; después se eliminan o anonimizan.
9. Sus derechos
Con sujeción a la ley aplicable, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y portar sus datos, y a oponerse a determinados tratamientos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.
10. Contacto
Para ejercer sus derechos o para cualquier consulta sobre privacidad, contáctenos en concierge@priveroute.com.